1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Maximus Kratos, con domicilio en Santiago, Chile.
Para consultas sobre privacidad puedes escribir a [email protected].
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información, según cómo interactúes con la Plataforma:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y otros datos que nos entregues voluntariamente.
- Datos de cuenta: credenciales de acceso, preferencias y actividad asociada a tu perfil.
- Datos de uso: páginas visitadas, interacciones, dispositivo, navegador e información técnica necesaria para operar el servicio.
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto o solicitudes de información.
- Datos de pago: cuando contrates un servicio de pago, la información de facturación y cobro la procesa el proveedor de pagos correspondiente. Nosotros no almacenamos números completos de tarjetas.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Prestar, mantener y mejorar nuestros servicios y la experiencia en la Plataforma.
- Gestionar el registro de usuarios, autenticación y acceso a funcionalidades.
- Responder consultas, solicitudes de contacto y comunicaciones operativas.
- Procesar pagos y administrar suscripciones cuando corresponda.
- Cumplir obligaciones legales, prevenir fraude y proteger la seguridad de la Plataforma.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se fundamenta, según el caso, en tu consentimiento, la ejecución de un contrato o relación precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales, o el interés legítimo de operar y asegurar la Plataforma, conforme a la normativa aplicable en Chile.
Puedes retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
6. Compartición y encargados
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios indispensables para operar la Plataforma, siempre bajo obligaciones de confidencialidad y solo en la medida necesaria. Entre ellos pueden estar:
- Hosting e infraestructura técnica.
- Correo electrónico transaccional (por ejemplo, Resend).
- Procesamiento de pagos (por ejemplo, MercadoPago) cuando contrates servicios de pago.
También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad o integridad de usuarios y de la Plataforma.
7. Conservación
Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestros acuerdos.
Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma razonable.
8. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable en Chile, puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación o bloqueo de tus datos personales.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu solicitud y un medio para verificar tu identidad.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Ningún sistema en línea puede garantizar seguridad absoluta.
10. Menores de edad
La Plataforma está dirigida a mayores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización.
El uso continuado de la Plataforma tras los cambios implica tu aceptación de la política revisada, en la medida permitida por la ley.